Bereitstellung kritischer Infrastruktur

Das treibt einen globalen Anbieter digitaler Lösungen an

Das Unternehmen

Unser Kunde, ein globaler Marktführer im Bereich digitale Transformation und Cloud-Lösungen, bietet digitale Lösungen vom Alltag bis zum geschäftskritischen – unterstützt künstliche Intelligenz, bietet Hybrid-Cloud, Infrastrukturmanagement, Dekarbonisierung und Mitarbeitererfahrung.

Die Lieferung dieser Lösungen über ein globales Netzwerk erfordert eine Vielzahl von Lieferanten und Partnern in verschiedenen Regionen und Regionen. Dies kann zu Komplexität führen und zu einem inkonsistenten oder unterdurchschnittlichen Netzwerkdienst führen. Das Management dieser Komplexitäten und die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses sind eine ständige Herausforderung.

Die Herausforderung

Der Kunde musste einen alten Teil seines europäischen Netzwerks optimieren, der operativ unterdurchschnittlich war und nicht die Skalierbarkeit hatte, um den aktuellen Bedürfnissen und Wachstumsplänen des Unternehmens gerecht zu werden.

  • Das bestehende 10-GB-Netz war auf die kleineren, historischen Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten und verfügte nicht über die Bandbreitekapazität, um aktuelle und zukünftige Kunden zu erfüllen.

  • Die bestehende DWDM-Ausrüstung des Netzwerks war veraltet, hinkte im Leistungsvergleich zu effizienteren und kostengünstigeren Optionen hinterher und wurde zunehmend ressourcenintensiv in der Wartung.

  • Die Anzahl der Dienstleistungen und Kunden in der Region war im Laufe der Zeit gewachsen. Die Netzwerkanforderungen überstiegen nun die Fähigkeiten des aktuellen lokalen Anbieters, was zu einem Engpass bei der Servicebereitstellung führte.

  • Der Mangel an Prozessen, Dokumentation und Fachwissen desselben Anbieters führte dazu, dass die Sichtbarkeit der Netzwerkdienste der Region schlecht war, was eine effektive Verwaltung erschwerte.

  • Die Erfahrung entsprach nicht den Standards des globalen Netzwerks des Kunden.

  • Jede Netzwerkerneuerung müsste schnell und professionell durchgeführt werden, und die bestehenden Live-Dienste in der Region müssten nahtlos aus dem bestehenden Netz migriert werden. Angesichts sinkender Serviceniveaus für seine bestehenden Kunden benötigte das Unternehmen nicht nur ein physisches Bandbreiten- und Hardware-Upgrade, sondern auch eine Verbesserung der Qualität des Netzwerkmanagements. Sie wollten, dass das Kernnetz für sie durchgehend zuverlässig und 'sorgenfrei' ist, da es digitale Lösungen für ihre Kunden liefert.

The Solution

Nach der Bewertung der aktuellen Netzwerkherausforderungen und neuen Anforderungen mit dem Kunden entwarf und baute euNetworks Network Engineering Team eine neue private Managed Network Solution. Für uns ist das unser Private Connect. Diese Variante umfasste die Wahl neuer Hardware und Ausrüstung des Kunden mit einer maßgeschneiderten Netzwerktopologie, die eine Hochkapazitäts-Bandbreitenverbindung zwischen den wichtigsten Kundenstandorten und den Rechenzentren ermöglichte. Alle werden rund um die Uhr vom Network Operations Centre von euNetworks verwaltet.

Erhöhte Bandbreitenkapazität für neues Wachstum Von einem begrenzten 10-Gb-Netzwerk auf eine neue 100-Gbit-Kapazität ab Tag 1 der neuen Lösung mit der Möglichkeit, in Zukunft nahtlos auf die 400-GB-Bandbreite von euNetworks aufzurüsten.

Neue Hardware für neue Fähigkeiten Die Wahl des Kunden für Ersatzgeräte von DWDM, ausgewählt wegen ihrer Kosteneffizienz, neuen Funktionen und höheren Leistungsniveaus.

Das 24/7 Network Operations Centre (NOC) von euNetworks verwaltet die Lösung, unterstützt von disziplinierten SLAs und sichtbaren Verfügbarkeitskennzahlen. Ein erfahrenes Team, das sich voll auf die Leistung des Kernnetzwerks, schnelle Fehlerbehebung und Serviceverfügbarkeit konzentriert.

Vollständige Netzwerk- und Service-Transparenz Alle Dienste und Netzwerk-Routing-Informationen dokumentiert und verfügbar. KMZ-Karten mit Straßenebene-Details zur Netzwerkleitung und Diversität.

Nahtlos migriert: Über 150 Live-Dienste wurden vom euNetworks-Experten-Delivery-Team auf die neue Lösung umgestellt, ohne Auswirkungen auf die Kunden.

Verbesserte Zuverlässigkeit und Leistung

Neue, schnell verfügbare hohe Bandbreitenkapazitäten ermöglichen es dem Unternehmen, zügig weitere Dienstleistungen hinzuzufügen und seine Kundenbasis komfortabel zu vergrößern. Eine robustere und zuverlässigere Netzwerkinfrastruktur hat die bisherigen operativen Probleme beseitigt und bietet eine hohe Serviceverfügbarkeit sowie ein verbessertes Endkundenerlebnis.

Detaillierte Netzwerktransparenz

Mit einer zuverlässigeren und sichtbareren Netzwerkverwaltung in dieser Region verfügt der Kunde über die Daten und Fähigkeiten, um die Leistungsstandards seines größeren, globalen Netzwerks zu erfüllen. Verbesserte Netzwerkreaktionsfähigkeit Der Kunde kann sich auf ein Netzwerk verlassen, das "einfach funktioniert", gestützt auf das NOC-Team von euNetworks. Dies ermöglicht es dem Kunden, seine IT-Ressourcen auf die Weiterentwicklung eigener digitaler Lösungen zu konzentrieren – das, was er am besten kann!

Warum euNetworks?

Eine Geschichte der Bereitstellung von Premium-Bandbreiteninfrastruktur

Unser Erbe liegt darin, die Bandbreitenanforderungen der anspruchsvollsten Kunden der Welt zu erfüllen – von Hyperscalern, globalen Anbietern und digitalen Dienstleistern bis hin zu Finanzdienstleistern, Hochfrequenzhändlern und Börsen.

Ein klarer Fokus auf die Verwaltung kritischer Netzwerke

Unsere Kunden vertrauen uns und verlassen sich auf unseren Fokus und unser Fachwissen, um ihre Kernnetzwerkinfrastruktur bereitzustellen, die Grundlagen, auf denen sie die Dienste für ihre Nutzer und Kunden bereitstellen. Wir verstehen die kritische Natur der Netzwerke unserer Kunden und sind engagiert in der Verwaltung davon.

Ein einzigartiger und differenzierter Fußabdruck

Wir sind ein gesamteuropäischer Spezialist für Bandbreiteninfrastruktur mit einem einzigartigen Glasfasernetz, das für geschäftskritische Dienste entwickelt wurde. Wir konzentrieren uns darauf, dieses Netzwerk schnell für unsere Kunden bereitzustellen und zu verwalten. Mit über 600 wichtigen Rechenzentren und Datenknotenpunkten, die in 18 Städten über tiefe Glasfasernetze verbunden sind, sowie einem hochdifferenzierten Langstreckennetz, das sich über 45.000 Streckenkilometer in 17 Ländern erstreckt, verfügt euNetworks über vielfältige Konnektivitätsoptionen auf regionaler Ebene und in ganz Europa. Dies sorgt für ein nahtloses Konnektivitätserlebnis für unsere Kunden auf unserer gesamten Fläche.

Wir legen Wert auf schnelle Servicebereitstellung, hohe Serviceverfügbarkeit und zuverlässige, reaktionsschnelle Fehlerbehebung

29 Tage Unsere durchschnittliche Online-Service-Lieferzeit

99,95% Verfügbarkeit

Wir erreichten oder übertroffen das Verfügbarkeitsziel jeden Monat für 4 Jahre

6,5 Stunden Unsere durchschnittliche Zeit zur Reparatur von Klassen 1 und 2